
鼎漢顧問公司針對此情況,以整合政府公開資訊與業者營運資訊為核心,發展智慧公車營運管理系統(Smart Bus Operation Management System, SBOMS),並藉此衍生相關客運營運管理需求相關模組,包含機務保修、行政管理(工時管理)。SBOMS已經導入數家客運業者進行運用,並已取得5件專利,及榮獲ITS協會頒發106年智慧運輸產業創新獎。系統運用成果已經證實,對於改善駕駛行為、提升客運公司公車評鑑分數、改善油耗提升營運績效具有實質幫助。
SBOMS建置於雲端環境上,提供業者免自建機房設備,即可線上即時查詢使用,並透過帳號密碼與驗證碼進行權限設定管控,可依據不同職掌與管理場站進行資料輸入編修或資料查詢權限分級。平台開發採用.NET C#語言,結合CSS3、HTML5和JavaScript、R、ETL等程式語言,並建置視覺化互動式查詢儀表板,透過條件選單、顏色、大小等設計,讓使用者可彈性操作查詢易於觀察掌握資料變化與意義。系統開發介面採用Bootstrap之自適應效果,提供不同瀏覽器與裝置適合之閱讀經驗,以確保使用者可跨裝置,並於不同環境與情境下無縫使用。
一、營運管理系統
1.駕駛醫生
結合行車紀錄與油耗紀錄,計算各駕駛表現,提供業者作為獎懲依據。
2.行車安全
結合行車紀錄、肇事、違規紀錄,分析各駕駛行車安全性。
3.節油分析
結合油耗紀錄,分車輛、路線、駕駛,提供客觀油耗評估。
4.票證分析
依路線、每日、分時、班次,結合重大事件、節日、颱風等,分析票證資訊。
5.輿情管理
結合爬蟲技術,掌握業者相關輿情與外界對其服務評價。
6.服務評鑑
彙整各縣市與公路總局公車評鑑結果,掌握提升關鍵。
二、行政管理系統
1.考勤管理
駕駛、行政人員工時即時監控,每日累積,每月自動結算,加班時數自動依勞動新制算法,提供超時提醒。
2.薪資管理
依各部門上傳填報,與各系統串聯結合,系統自動每月定時關帳,自動結算員工薪資,產製所需報表。
三、機務保修
1.保修資訊
系統化登載保修資料與歷程及其所需物料之採購資訊。
2.保修提醒
追蹤提醒各車輛輪胎、投保、消防等定檢項目,隨時掌握各種定檢資訊。
3.營運成本
分廠站、車種、車輛剖析營運成本,管控追蹤車輛相關成本支出。
4.使用頻率
分料件、車種剖析使用頻率,作為業者後續採購與保修之依據。
5.效率分析
依車種、車輛、品牌剖析使用料件之成本效益,挖掘最具CP值之料件資訊。
6.系統管理
登載車輛、車種、保修品項、人員、廠商等資料,提供會計所需報表與檔案下載。




